API

Отримати чат з автором заявки

POST/api/crm/v2/tickets.get_chat_customerv2
operationId: tickets.getChatCustomer

Повертає повідомлення відкритого чату з автором заявки (hidden=false): автор, текст, посилання на вкладення та reply_id — ID повідомлення, на яке надано відповідь.

Авторизація

api-token + language + role

Тіло запиту application/json

object
idintegerобов’язковий

Приклад: 394

Відповіді

OK

object
statusstringобов’язковий

Значення:successerror

Приклад: success

dataobject
messagesarray of object
idintegerобов’язковий

Приклад: 880

datestring (DataTimeFormatSQL) обов’язковий

Приклад: 2024-05-02 08:31:16

user_idinteger

Приклад: 632

messagestring

Приклад: Hello World

reply_idinteger

Приклад: 879

hiddenbooleanобов’язковий

Приклад: false

user_namestring

Приклад: User Name

affiliate_namestring

Приклад: user name

filesarray of object
file_idstringобов’язковий

Приклад: df9a0531a9da6cf027e5143f38486dba

linkstringобов’язковий

Приклад: https://cdn.foodsoul.pro/support/407/images/df9a0531a9da6cf027e5143f38486dba.jpg?v1733409704