API

მოთხოვნის შექმნა

POST/api/crm/v2/tickets.addv2
operationId: tickets.add

ახალი მხარდაჭერის მოთხოვნის შექმნა სტატუსით new: თემა, ტიპი (features ან problem), პროდუქტი, აღწერა, არასავალდებულო პლატფორმა პროდუქტისათვის app და დანართები ფორმატში multipart. ივსება მოთხოვნის ისტორია, ხოლო რესტორნისთვის იქმნება ხმის მიცემის ჩანაწერი.

ავტორიზაცია

api-token + language + role

მოთხოვნის სხეული multipart/form-data

object
subjectstringსავალდებულო

მაგალითი: Make yandex delivery!!1

typestringსავალდებულო

მნიშვნელობები:featuresproblem

მაგალითი: features

productstring (TicketsProduct) სავალდებულო

მნიშვნელობები:crmappsitefinance

მაგალითი: crm

descriptionstringსავალდებულო

მაგალითი: Please

platformstring (TicketsPlatform)

მნიშვნელობები:iosandroid

მაგალითი: ios

filesarray of string · binary
ერთ-ერთი ვარიანტი

პასუხები

OK

object
statusstringსავალდებულო

მნიშვნელობები:successerror

მაგალითი: success

ერთ-ერთი ვარიანტი
object
dataobject