Dobij istoriju izmena tiketa

POST/api/crm/v2/tickets.get_historyv2

operationId: tickets.getHistory

Враћа историју измена тикета: креирање, додати и уклоњени фајлови, измене статуса, теме, описа, одговорног, тимова, производа, платформе и типа — са датумом, иницијатором, вредностима пре и после и називом мреже.

Ауторизација

api-token + language + role

Telo zahteva `application/json`

object

idintegerобавезно

Пример: 394

Одговори

object

statusstringобавезно

Vrednosti:successerror

Пример: success

dataarray of object

idintegerобавезно

Пример: 1100

datestring (DataTimeFormatSQL) обавезно

Пример: 2024-05-02 08:31:16

actionstring (HistoryItemAction) обавезно

Vrednosti:createdaddedchangeddeleted

Пример: created

typestring (HistoryItemType) обавезно

Vrednosti:subjectdescriptionfilesstatususer_name_in_chargeteamsproductplatformtype

Пример: subject

beforestring

Vrednost pre izmene: status zahteva, akcija ili identifikatori fajlova

Пример: waiting_customer_response

afterstring

Vrednost nakon izmene: status zahteva, akcija ili identifikatori fajlova

Пример: 28d25e2b19189609dc68018406d920cb, b942924cbf4d341567dade78e60d8e2e

user_namestring

Пример: user name

chain_namestring

Пример: Green Basket | Kirov

affiliate_namestring

Пример: Alexandritto

curl -X POST 'https://foodsoul.pro/api/crm/v2/tickets.get_history' \ -H 'Authorization: Bearer fs_api_YOUR_TOKEN' \ -H 'language: sr' \ -H 'role: affiliate' \ -H 'Content-Type: application/json' \ -d '{"id":394}'

<?php $client = new \GuzzleHttp\Client(); $response = $client->request('POST', 'https://foodsoul.pro/api/crm/v2/tickets.get_history', [ 'headers' => [ 'Authorization' => 'Bearer fs_api_YOUR_TOKEN', 'language' => 'sr', 'role' => 'affiliate', ], 'json' => [ 'id' => 394, ], ]); $data = json_decode((string) $response->getBody(), true);

const response = await fetch("https://foodsoul.pro/api/crm/v2/tickets.get_history", { method: "POST", headers: { "Authorization": "Bearer fs_api_YOUR_TOKEN", "language": "sr", "role": "affiliate", "Content-Type": "application/json" }, body: JSON.stringify({ "id": 394 }), }) const data = await response.json()

import requests response = requests.request( "POST", "https://foodsoul.pro/api/crm/v2/tickets.get_history", headers={ "Authorization": "Bearer fs_api_YOUR_TOKEN", "language": "sr", "role": "affiliate", }, json={ "id": 394, }, ) data = response.json()

{ "status": "success", "data": [ { "id": 1100, "date": "2024-05-02 08:31:16", "action": "created", "type": "subject", "before": "waiting_customer_response", "after": "28d25e2b19189609dc68018406d920cb, b942924cbf4d341567dade78e60d8e2e", "user_name": "user name", "chain_name": "Green Basket | Kirov", "affiliate_name": "Alexandritto" } ] }

Dobij istoriju izmena tiketa

Ауторизација

Telo zahteva application/json

Одговори

Telo zahteva `application/json`