API

Dobijanje liste zahteva

GET/api/crm/v2/ticketsv2
operationId: tickets.default

Vraća listu tiketa za podršku sa paginacijom. Prvo se prikazuju novi i još uvek nezatvoreni tiketi; svaki tiket sadrži priloge, ime odgovornog lica, mrežu i afilijaciju.

Ауторизација

api-token + language + role

Parametri upita

page_numberinteger

Пример: 1

date_creation_fromstring

Пример: 25/04/2024

date_creation_tostring

Пример: 26/04/2024

zone_and_chainstring
status_ticketstring (TicketsStatus)

Vrednosti:solvedwaiting_customer_responsenewclosedin_workclosed_automatic

Пример: new

idinteger
typestring (TicketsType)

Vrednosti:featuresproblem

Пример: features

affiliate_idinteger
teamsstring (TicketsTeam)

Vrednosti:accountantandroid_developercontent_managercrmfrontend_developerios_developermarketerqa_engineersuper_adminsupportsystem_adminweb_designer

Пример: super_admin

productstring (TicketsProduct)

Vrednosti:crmappsitefinance

Пример: crm

hide_tickets_only_userstring
hide_tickets_only_pollstring

Одговори

OK

object
statusstringобавезно

Vrednosti:successerror

Пример: success

dataobject
filtersobject
date_creation_fromobject (FilterDateFrom)
valuestringможе бити null

Пример: 2026-08-01 00:00:00

typestringобавезно

Пример: date

modestring (FilterMode)

Как интерфейс обрађује филтер; обичан филтер нема mode. force_shown — увек је приказан, не може се сакрити. value_required — улазна тачка у одељак: увек је приказан, нема празну вредност (док вредност није изабрана, листа је празна; опција „све“ не постоји), општи ресет га не чисти.

Vrednosti:force_shownvalue_required

Пример: value_required

date_creation_toobject (FilterDateTo)
valuestringможе бити null

Пример: 2026-08-31 23:59:59

typestringобавезно

Пример: date

modestring (FilterMode)

Как интерфейс обрађује филтер; обичан филтер нема mode. force_shown — увек је приказан, не може се сакрити. value_required — улазна тачка у одељак: увек је приказан, нема празну вредност (док вредност није изабрана, листа је празна; опција „све“ не постоји), општи ресет га не чисти.

Vrednosti:force_shownvalue_required

Пример: value_required

statusobject (FilterEnum)

Филтер-енум — раван списак вредности енума

valuestring

Пример: example

typestringобавезно

Пример: select

optionarray of string
modestring (FilterMode)

Как интерфейс обрађује филтер; обичан филтер нема mode. force_shown — увек је приказан, не може се сакрити. value_required — улазна тачка у одељак: увек је приказан, нема празну вредност (док вредност није изабрана, листа је празна; опција „све“ не постоји), општи ресет га не чисти.

Vrednosti:force_shownvalue_required

Пример: value_required

typeobject (FilterEnum)

Филтер-енум — раван списак вредности енума

valuestring

Пример: example

typestringобавезно

Пример: select

optionarray of string
modestring (FilterMode)

Как интерфейс обрађује филтер; обичан филтер нема mode. force_shown — увек је приказан, не може се сакрити. value_required — улазна тачка у одељак: увек је приказан, нема празну вредност (док вредност није изабрана, листа је празна; опција „све“ не постоји), општи ресет га не чисти.

Vrednosti:force_shownvalue_required

Пример: value_required

affiliate_idobject (FilterSelectInteger)
valueinteger

Пример: 8920

typestringобавезно

Пример: select

optionarray of object
valueintegerобавезно

Пример: 8920

namestringобавезно

Пример: Green Basket | Kaliningrad

modestring (FilterMode)

Как интерфейс обрађује филтер; обичан филтер нема mode. force_shown — увек је приказан, не може се сакрити. value_required — улазна тачка у одељак: увек је приказан, нема празну вредност (док вредност није изабрана, листа је празна; опција „све“ не постоји), општи ресет га не чисти.

Vrednosti:force_shownvalue_required

Пример: value_required

productobject (FilterEnum)

Филтер-енум — раван списак вредности енума

valuestring

Пример: example

typestringобавезно

Пример: select

optionarray of string
modestring (FilterMode)

Как интерфейс обрађује филтер; обичан филтер нема mode. force_shown — увек је приказан, не може се сакрити. value_required — улазна тачка у одељак: увек је приказан, нема празну вредност (док вредност није изабрана, листа је празна; опција „све“ не постоји), општи ресет га не чисти.

Vrednosti:force_shownvalue_required

Пример: value_required

Једна од опција
listarray of object
idintegerобавезно

Пример: 388

date_creationstringобавезно

Пример: 2024-03-15 12:23:17

date_changestringобавезно

Пример: 2024-03-15 12:23:17

date_closingstring

Пример: 2025-03-15 12:23:17

zonestring

Пример: ru

subjectstringобавезно

Пример: Add a feature

descriptionstringобавезно

Пример: the description of the ticket

teamsarray of stringобавезно
statusstring (TicketsStatus) обавезно

Vrednosti:solvedwaiting_customer_responsenewclosedin_workclosed_automatic

Пример: new

productstring (TicketsProduct)

Vrednosti:crmappsitefinance

Пример: crm

platformstring (TicketsPlatform)

Vrednosti:iosandroid

Пример: ios

user_id_in_chargeinteger

Пример: 585

unread_messagebooleanобавезно

Пример: false

poll_enabledbooleanобавезно

Пример: false

typestring (TicketsType) обавезно

Vrednosti:featuresproblem

Пример: features

chain_idinteger

Пример: 8080

affiliate_idinteger

Пример: 3

user_name_in_chargestring

Пример: user name

affiliate_namestring

Пример: user name

filesarray of object
message_idintegerобавезно

Пример: 912

file_idstringобавезно

Пример: df9a0531a9da6cf027e5143f38486dba

linkstringобавезно

Пример: https://cdn.foodsoul.pro/support/407/images/df9a0531a9da6cf027e5143f38486dba.jpg?v1733409704

chain_namestring

Пример: Green Basket | Kirov

paginationobject (Pagination)
max_countintegerобавезно

Број ставки по страници

Пример: 30

page_numberintegerобавезно

Број тренутне странице; ограничено тако да померај не прелази 1000

Пример: 1

has_nextbooleanобавезно

Да ли postoji sledeća stranica

Пример: true

has_previousbooleanобавезно

Да ли постоји претходна страница

Пример: false