API

Obțineți chatul cu autorul cererii

POST/api/crm/v2/tickets.get_chat_customerv2
operationId: tickets.getChatCustomer

Returnează mesajele chatului deschis cu autorul solicitării (hidden=false): autor, text, linkuri către atașamente și reply_id — ID-ul mesajului la care s-a răspuns.

Autorizare

api-token + language + role

Corpul cererii application/json

object
idintegerobligatoriu

Exemplu: 394

Răspunsuri

OK

object
statusstringobligatoriu

Valori:successerror

Exemplu: success

dataobject
messagesarray of object
idintegerobligatoriu

Exemplu: 880

datestring (DataTimeFormatSQL) obligatoriu

Exemplu: 2024-05-02 08:31:16

user_idinteger

Exemplu: 632

messagestring

Exemplu: Hello World

reply_idinteger

Exemplu: 879

hiddenbooleanobligatoriu

Exemplu: false

user_namestring

Exemplu: User Name

affiliate_namestring

Exemplu: user name

filesarray of object
file_idstringobligatoriu

Exemplu: df9a0531a9da6cf027e5143f38486dba

linkstringobligatoriu

Exemplu: https://cdn.foodsoul.pro/support/407/images/df9a0531a9da6cf027e5143f38486dba.jpg?v1733409704