API

Criar solicitação

POST/api/crm/v2/tickets.addv2
operationId: tickets.add

Cria um ticket de suporte com status new: assunto, tipo (features ou problem), produto, descrição, plataforma opcional para o produto app e anexos no formato multipart. O histórico do ticket é preenchido e um registro de votação é criado para o restaurante.

Autorização

api-token + language + role

Corpo da solicitação multipart/form-data

object
subjectstringobrigatório

Exemplo: Make yandex delivery!!1

typestringobrigatório

Valores:featuresproblem

Exemplo: features

productstring (TicketsProduct) obrigatório

Valores:crmappsitefinance

Exemplo: crm

descriptionstringobrigatório

Exemplo: Please

platformstring (TicketsPlatform)

Valores:iosandroid

Exemplo: ios

filesarray of string · binary
Uma das opções

Respostas

OK

object
statusstringobrigatório

Valores:successerror

Exemplo: success

Uma das opções
object
dataobject