API

Gauti užklausos pakeitimų istoriją

POST/api/crm/v2/tickets.get_historyv2
operationId: tickets.getHistory

Grąžina užklausos pakeitimų istoriją: sukūrimas, pridėti ir pašalinti failai, būsenos, temos, aprašymo, atsakingo asmens, komandų, produkto, platformos ir tipo pakeitimai — su data, iniciatoriumi, reikšmėmis prieš ir po bei tinklo pavadinimu.

Autorizacija

api-token + language + role

Užklausos turinys application/json

object
idintegerprivalomas

Pavyzdys: 394

Atsakymai

OK

object
statusstringprivalomas

Reikšmės:successerror

Pavyzdys: success

dataarray of object
idintegerprivalomas

Pavyzdys: 1100

datestring (DataTimeFormatSQL) privalomas

Pavyzdys: 2024-05-02 08:31:16

actionstring (HistoryItemAction) privalomas

Reikšmės:createdaddedchangeddeleted

Pavyzdys: created

typestring (HistoryItemType) privalomas

Reikšmės:subjectdescriptionfilesstatususer_name_in_chargeteamsproductplatformtype

Pavyzdys: subject

beforestring

Reikšmė prieš pakeitimą: užsakymo būsena, veiksmas arba failų identifikatoriai

Pavyzdys: waiting_customer_response

afterstring

Reikšmė po pakeitimo: užsakymo būsena, veiksmas arba failų identifikatoriai

Pavyzdys: 28d25e2b19189609dc68018406d920cb, b942924cbf4d341567dade78e60d8e2e

user_namestring

Pavyzdys: user name

chain_namestring

Pavyzdys: Green Basket | Kirov

affiliate_namestring

Pavyzdys: Alexandritto