API

Ziyaret taleplerinin listesini al

GET/api/crm/v2/ticketsv2
operationId: tickets.default

Destek taleplerinin listesini sayfalama ile döndürür. Önce yeni ve henüz kapatılmamış talepler gelir; her talepte ekler, sorumlu adı, ağ ve afiliat bulunur.

Yetkilendirme

api-token + language + role

Sorgu parametreleri

page_numberinteger

Örnek: 1

date_creation_fromstring

Örnek: 25/04/2024

date_creation_tostring

Örnek: 26/04/2024

zone_and_chainstring
status_ticketstring (TicketsStatus)

Değerler:solvedwaiting_customer_responsenewclosedin_workclosed_automatic

Örnek: new

idinteger
typestring (TicketsType)

Değerler:featuresproblem

Örnek: features

affiliate_idinteger
teamsstring (TicketsTeam)

Değerler:accountantandroid_developercontent_managercrmfrontend_developerios_developermarketerqa_engineersuper_adminsupportsystem_adminweb_designer

Örnek: super_admin

productstring (TicketsProduct)

Değerler:crmappsitefinance

Örnek: crm

hide_tickets_only_userstring
hide_tickets_only_pollstring

Yanıtlar

OK

object
statusstringzorunlu

Değerler:successerror

Örnek: success

dataobject
filtersobject
date_creation_fromobject (FilterDateFrom)
valuestringnull olabilir

Örnek: 2026-08-01 00:00:00

typestringzorunlu

Örnek: date

modestring (FilterMode)

Arayüzün filtreyi nasıl işlediği; standart bir filtrede mode yoktur. force_shown — her zaman gösterilir, gizlenemez. value_required — bölüme giriş noktasıdır: her zaman gösterilir, boş değeri yoktur (değer seçilene kadar liste boştur; "tümü" seçeneği yoktur), genel sıfırlama bunu temizlemez.

Değerler:force_shownvalue_required

Örnek: value_required

date_creation_toobject (FilterDateTo)
valuestringnull olabilir

Örnek: 2026-08-31 23:59:59

typestringzorunlu

Örnek: date

modestring (FilterMode)

Arayüzün filtreyi nasıl işlediği; standart bir filtrede mode yoktur. force_shown — her zaman gösterilir, gizlenemez. value_required — bölüme giriş noktasıdır: her zaman gösterilir, boş değeri yoktur (değer seçilene kadar liste boştur; "tümü" seçeneği yoktur), genel sıfırlama bunu temizlemez.

Değerler:force_shownvalue_required

Örnek: value_required

statusobject (FilterEnum)

Filtre-enum — düz enum değerleri listesi

valuestring

Örnek: example

typestringzorunlu

Örnek: select

optionarray of string
modestring (FilterMode)

Arayüzün filtreyi nasıl işlediği; standart bir filtrede mode yoktur. force_shown — her zaman gösterilir, gizlenemez. value_required — bölüme giriş noktasıdır: her zaman gösterilir, boş değeri yoktur (değer seçilene kadar liste boştur; "tümü" seçeneği yoktur), genel sıfırlama bunu temizlemez.

Değerler:force_shownvalue_required

Örnek: value_required

typeobject (FilterEnum)

Filtre-enum — düz enum değerleri listesi

valuestring

Örnek: example

typestringzorunlu

Örnek: select

optionarray of string
modestring (FilterMode)

Arayüzün filtreyi nasıl işlediği; standart bir filtrede mode yoktur. force_shown — her zaman gösterilir, gizlenemez. value_required — bölüme giriş noktasıdır: her zaman gösterilir, boş değeri yoktur (değer seçilene kadar liste boştur; "tümü" seçeneği yoktur), genel sıfırlama bunu temizlemez.

Değerler:force_shownvalue_required

Örnek: value_required

affiliate_idobject (FilterSelectInteger)
valueinteger

Örnek: 8920

typestringzorunlu

Örnek: select

optionarray of object
valueintegerzorunlu

Örnek: 8920

namestringzorunlu

Örnek: Green Basket | Kaliningrad

modestring (FilterMode)

Arayüzün filtreyi nasıl işlediği; standart bir filtrede mode yoktur. force_shown — her zaman gösterilir, gizlenemez. value_required — bölüme giriş noktasıdır: her zaman gösterilir, boş değeri yoktur (değer seçilene kadar liste boştur; "tümü" seçeneği yoktur), genel sıfırlama bunu temizlemez.

Değerler:force_shownvalue_required

Örnek: value_required

productobject (FilterEnum)

Filtre-enum — düz enum değerleri listesi

valuestring

Örnek: example

typestringzorunlu

Örnek: select

optionarray of string
modestring (FilterMode)

Arayüzün filtreyi nasıl işlediği; standart bir filtrede mode yoktur. force_shown — her zaman gösterilir, gizlenemez. value_required — bölüme giriş noktasıdır: her zaman gösterilir, boş değeri yoktur (değer seçilene kadar liste boştur; "tümü" seçeneği yoktur), genel sıfırlama bunu temizlemez.

Değerler:force_shownvalue_required

Örnek: value_required

Seçeneklerden biri
listarray of object
idintegerzorunlu

Örnek: 388

date_creationstringzorunlu

Örnek: 2024-03-15 12:23:17

date_changestringzorunlu

Örnek: 2024-03-15 12:23:17

date_closingstring

Örnek: 2025-03-15 12:23:17

zonestring

Örnek: ru

subjectstringzorunlu

Örnek: Add a feature

descriptionstringzorunlu

Örnek: the description of the ticket

teamsarray of stringzorunlu
statusstring (TicketsStatus) zorunlu

Değerler:solvedwaiting_customer_responsenewclosedin_workclosed_automatic

Örnek: new

productstring (TicketsProduct)

Değerler:crmappsitefinance

Örnek: crm

platformstring (TicketsPlatform)

Değerler:iosandroid

Örnek: ios

user_id_in_chargeinteger

Örnek: 585

unread_messagebooleanzorunlu

Örnek: false

poll_enabledbooleanzorunlu

Örnek: false

typestring (TicketsType) zorunlu

Değerler:featuresproblem

Örnek: features

chain_idinteger

Örnek: 8080

affiliate_idinteger

Örnek: 3

user_name_in_chargestring

Örnek: user name

affiliate_namestring

Örnek: user name

filesarray of object
message_idintegerzorunlu

Örnek: 912

file_idstringzorunlu

Örnek: df9a0531a9da6cf027e5143f38486dba

linkstringzorunlu

Örnek: https://cdn.foodsoul.pro/support/407/images/df9a0531a9da6cf027e5143f38486dba.jpg?v1733409704

chain_namestring

Örnek: Green Basket | Kirov

paginationobject (Pagination)
max_countintegerzorunlu

Sayfadaki öğe sayısı

Örnek: 30

page_numberintegerzorunlu

Geçerli sayfa numarası; offset 1000'ü aşmayacak şekilde sınırlandırılmıştır

Örnek: 1

has_nextbooleanzorunlu

Sonraki sayfa var mı

Örnek: true

has_previousbooleanzorunlu

Önceki sayfa var mı

Örnek: false