Obter análise de feedback
/api/crm/v2/feedback_analyticsv2feedbackAnalytics.defaultRetorna painéis resumidos e um gráfico de feedbacks para o período especificado. Cada ponto representa uma hora em UTC; apenas pontos não vazios são retornados. A interface converte o horário para o fuso horário do usuário e agrupa as horas em dias. O período padrão é hoje. O período é limitado a um ano; períodos mais longos são cortados a partir das datas mais recentes. O painel de participação contém dynamics — a variação em relação a date_comparison_*. Se esse período não for especificado, por padrão é utilizado um período de mesma duração imediatamente anterior ao selecionado. Esse valor padrão é aplicado apenas para comparação e não é retornado nos filtros.
Autorização
api-token + language + role
Parâmetros de consulta
Exemplo: 25/04/2024
Exemplo: 26/04/2024
Exemplo: 25/03/2024
Exemplo: 26/03/2024
Exemplo: 1
Exemplo: 1
Respostas
OK
Valores:successerror
Exemplo: success
Exemplo: 2026-08-01 00:00:00
Exemplo: date
Como a interface processa o filtro; filtros comuns não possuem mode. force_shown — sempre exibido, não pode ser ocultado. value_required — ponto de entrada para a seção: sempre exibido, não pode ter valor vazio (enquanto o valor não for selecionado, a lista permanece vazia; não há opção "todos"), a limpeza geral não o redefine.
Valores:force_shownvalue_required
Exemplo: value_required
Exemplo: 2026-08-31 23:59:59
Exemplo: date
Como a interface processa o filtro; filtros comuns não possuem mode. force_shown — sempre exibido, não pode ser ocultado. value_required — ponto de entrada para a seção: sempre exibido, não pode ter valor vazio (enquanto o valor não for selecionado, a lista permanece vazia; não há opção "todos"), a limpeza geral não o redefine.
Valores:force_shownvalue_required
Exemplo: value_required
Períodos prontos para filtro de data; o limite inferior é calculado no fuso horário do usuário. value — período correspondente aos atuais *_from e *_to; null — período personalizado. default — período que o servidor insere na requisição sem datas: também é aplicado no primeiro carregamento da seção e ao redefinir o filtro. O limite superior do período é sempre igual ao dia atual do usuário, por isso option não o inclui: não é necessário enviar *_to para um período pronto, o servidor define automaticamente. Períodos com duração superior a um ano são cortados no limite mais recente.
Período de filtro de data pré-definido. Não possui parâmetro de consulta próprio: o limite inferior já vem calculado em option e é inserido em *_from. O limite superior não é enviado nem na resposta, nem na solicitação — ele é sempre igual ao dia atual do usuário e é definido pelo servidor.
Valores:todaythree_daysweektwo_weeksmonthquarterhalf_yearyear
Exemplo: today
Período de filtro de data pré-definido. Não possui parâmetro de consulta próprio: o limite inferior já vem calculado em option e é inserido em *_from. O limite superior não é enviado nem na resposta, nem na solicitação — ele é sempre igual ao dia atual do usuário e é definido pelo servidor.
Valores:todaythree_daysweektwo_weeksmonthquarterhalf_yearyear
Exemplo: today
Exemplo: select
Como a interface processa o filtro; filtros comuns não possuem mode. force_shown — sempre exibido, não pode ser ocultado. value_required — ponto de entrada para a seção: sempre exibido, não pode ter valor vazio (enquanto o valor não for selecionado, a lista permanece vazia; não há opção "todos"), a limpeza geral não o redefine.
Valores:force_shownvalue_required
Exemplo: value_required
Período de filtro de data pré-definido. Não possui parâmetro de consulta próprio: o limite inferior já vem calculado em option e é inserido em *_from. O limite superior não é enviado nem na resposta, nem na solicitação — ele é sempre igual ao dia atual do usuário e é definido pelo servidor.
Valores:todaythree_daysweektwo_weeksmonthquarterhalf_yearyear
Exemplo: today
Exemplo: 25/08/2026
Exemplo: 2026-08-01 00:00:00
Exemplo: date
Como a interface processa o filtro; filtros comuns não possuem mode. force_shown — sempre exibido, não pode ser ocultado. value_required — ponto de entrada para a seção: sempre exibido, não pode ter valor vazio (enquanto o valor não for selecionado, a lista permanece vazia; não há opção "todos"), a limpeza geral não o redefine.
Valores:force_shownvalue_required
Exemplo: value_required
Exemplo: 2026-08-31 23:59:59
Exemplo: date
Como a interface processa o filtro; filtros comuns não possuem mode. force_shown — sempre exibido, não pode ser ocultado. value_required — ponto de entrada para a seção: sempre exibido, não pode ter valor vazio (enquanto o valor não for selecionado, a lista permanece vazia; não há opção "todos"), a limpeza geral não o redefine.
Valores:force_shownvalue_required
Exemplo: value_required
Períodos prontos para filtro de datas sem valor padrão: default é sempre igual a null.
Período de filtro de data pré-definido. Não possui parâmetro de consulta próprio: o limite inferior já vem calculado em option e é inserido em *_from. O limite superior não é enviado nem na resposta, nem na solicitação — ele é sempre igual ao dia atual do usuário e é definido pelo servidor.
Valores:todaythree_daysweektwo_weeksmonthquarterhalf_yearyear
Exemplo: today
Período de filtro de data pré-definido. Não possui parâmetro de consulta próprio: o limite inferior já vem calculado em option e é inserido em *_from. O limite superior não é enviado nem na resposta, nem na solicitação — ele é sempre igual ao dia atual do usuário e é definido pelo servidor.
Valores:todaythree_daysweektwo_weeksmonthquarterhalf_yearyear
Exemplo: today
Exemplo: select
Período de filtro de data pré-definido. Não possui parâmetro de consulta próprio: o limite inferior já vem calculado em option e é inserido em *_from. O limite superior não é enviado nem na resposta, nem na solicitação — ele é sempre igual ao dia atual do usuário e é definido pelo servidor.
Valores:todaythree_daysweektwo_weeksmonthquarterhalf_yearyear
Exemplo: today
Exemplo: 25/08/2026
Exemplo: 8920
Exemplo: select
Exemplo: 8920
Exemplo: Green Basket | Kaliningrad
Como a interface processa o filtro; filtros comuns não possuem mode. force_shown — sempre exibido, não pode ser ocultado. value_required — ponto de entrada para a seção: sempre exibido, não pode ter valor vazio (enquanto o valor não for selecionado, a lista permanece vazia; não há opção "todos"), a limpeza geral não o redefine.
Valores:force_shownvalue_required
Exemplo: value_required
Exemplo: 8920
Exemplo: select
Exemplo: 8920
Exemplo: Green Basket | Kaliningrad
Como a interface processa o filtro; filtros comuns não possuem mode. force_shown — sempre exibido, não pode ser ocultado. value_required — ponto de entrada para a seção: sempre exibido, não pode ter valor vazio (enquanto o valor não for selecionado, a lista permanece vazia; não há opção "todos"), a limpeza geral não o redefine.
Valores:force_shownvalue_required
Exemplo: value_required
Bloco contador na linha de resumo: número de avaliações e sua porcentagem no período. percent é null se não houver avaliações no período. A variação em relação ao período de comparação não é fornecida intencionalmente: o número de avaliações depende do tráfego, portanto, seu aumento não indica qualidade.
Exemplo: 96
Exemplo: 75
Bloco contador na linha de resumo: número de avaliações e sua porcentagem no período. percent é null se não houver avaliações no período. A variação em relação ao período de comparação não é fornecida intencionalmente: o número de avaliações depende do tráfego, portanto, seu aumento não indica qualidade.
Exemplo: 96
Exemplo: 75
Bloco contador na linha de resumo: número de avaliações e sua porcentagem no período. percent é null se não houver avaliações no período. A variação em relação ao período de comparação não é fornecida intencionalmente: o número de avaliações depende do tráfego, portanto, seu aumento não indica qualidade.
Exemplo: 96
Exemplo: 75
Bloco de participação na linha de resumo. Diferente dos contadores, contém dynamics — alteração da participação em relação ao período de comparação em pontos percentuais; não depende do tráfego. percent e dynamics são null se não houver base para o cálculo: não há avaliações no período ou no período de comparação.
Exemplo: 96
Exemplo: 75
Exemplo: -0.2
Início do ponto horário em UTC
Exemplo: 2026-09-08 10:00:00
Exemplo: 3
Exemplo: 1