API

Iegūt pieteikumu sarakstu

GET/api/crm/v2/ticketsv2
operationId: tickets.default

Atgriež atbalsta pieteikumu sarakstu ar lapošanu. Sākumā tiek rādīti jaunākie un vēl neslēgtie pieteikumi; katram pieteikumam ir pielikumi, atbildīgā persona, tīkls un filiāle.

Autorizācija

api-token + language + role

Vaicājuma parametri

page_numberinteger

Piemērs: 1

date_creation_fromstring

Piemērs: 25/04/2024

date_creation_tostring

Piemērs: 26/04/2024

zone_and_chainstring
status_ticketstring (TicketsStatus)

Vērtības:solvedwaiting_customer_responsenewclosedin_workclosed_automatic

Piemērs: new

idinteger
typestring (TicketsType)

Vērtības:featuresproblem

Piemērs: features

affiliate_idinteger
teamsstring (TicketsTeam)

Vērtības:accountantandroid_developercontent_managercrmfrontend_developerios_developermarketerqa_engineersuper_adminsupportsystem_adminweb_designer

Piemērs: super_admin

productstring (TicketsProduct)

Vērtības:crmappsitefinance

Piemērs: crm

hide_tickets_only_userstring
hide_tickets_only_pollstring

Atbildes

OK

object
statusstringobligāts

Vērtības:successerror

Piemērs: success

dataobject
filtersobject
date_creation_fromobject (FilterDateFrom)
valuestringvar būt null

Piemērs: 2026-08-01 00:00:00

typestringobligāts

Piemērs: date

modestring (FilterMode)

Kā interfeiss apstrādā filtru; parastam filtram nav mode. force_shown — vienmēr tiek rādīts, nevar paslēpt. value_required — sadaļas ieejas punkts: vienmēr tiek rādīts, nevar būt tukša vērtība (kamēr vērtība nav izvēlēta, saraksts ir tukšs; nav varianta "visi"), kopējā atiestatīšana to neiztīra.

Vērtības:force_shownvalue_required

Piemērs: value_required

date_creation_toobject (FilterDateTo)
valuestringvar būt null

Piemērs: 2026-08-31 23:59:59

typestringobligāts

Piemērs: date

modestring (FilterMode)

Kā interfeiss apstrādā filtru; parastam filtram nav mode. force_shown — vienmēr tiek rādīts, nevar paslēpt. value_required — sadaļas ieejas punkts: vienmēr tiek rādīts, nevar būt tukša vērtība (kamēr vērtība nav izvēlēta, saraksts ir tukšs; nav varianta "visi"), kopējā atiestatīšana to neiztīra.

Vērtības:force_shownvalue_required

Piemērs: value_required

statusobject (FilterEnum)

Filtrs-enums — plakans uzskaitījuma vērtību saraksts

valuestring

Piemērs: example

typestringobligāts

Piemērs: select

optionarray of string
modestring (FilterMode)

Kā interfeiss apstrādā filtru; parastam filtram nav mode. force_shown — vienmēr tiek rādīts, nevar paslēpt. value_required — sadaļas ieejas punkts: vienmēr tiek rādīts, nevar būt tukša vērtība (kamēr vērtība nav izvēlēta, saraksts ir tukšs; nav varianta "visi"), kopējā atiestatīšana to neiztīra.

Vērtības:force_shownvalue_required

Piemērs: value_required

typeobject (FilterEnum)

Filtrs-enums — plakans uzskaitījuma vērtību saraksts

valuestring

Piemērs: example

typestringobligāts

Piemērs: select

optionarray of string
modestring (FilterMode)

Kā interfeiss apstrādā filtru; parastam filtram nav mode. force_shown — vienmēr tiek rādīts, nevar paslēpt. value_required — sadaļas ieejas punkts: vienmēr tiek rādīts, nevar būt tukša vērtība (kamēr vērtība nav izvēlēta, saraksts ir tukšs; nav varianta "visi"), kopējā atiestatīšana to neiztīra.

Vērtības:force_shownvalue_required

Piemērs: value_required

affiliate_idobject (FilterSelectInteger)
valueinteger

Piemērs: 8920

typestringobligāts

Piemērs: select

optionarray of object
valueintegerobligāts

Piemērs: 8920

namestringobligāts

Piemērs: Green Basket | Kaliningrad

modestring (FilterMode)

Kā interfeiss apstrādā filtru; parastam filtram nav mode. force_shown — vienmēr tiek rādīts, nevar paslēpt. value_required — sadaļas ieejas punkts: vienmēr tiek rādīts, nevar būt tukša vērtība (kamēr vērtība nav izvēlēta, saraksts ir tukšs; nav varianta "visi"), kopējā atiestatīšana to neiztīra.

Vērtības:force_shownvalue_required

Piemērs: value_required

productobject (FilterEnum)

Filtrs-enums — plakans uzskaitījuma vērtību saraksts

valuestring

Piemērs: example

typestringobligāts

Piemērs: select

optionarray of string
modestring (FilterMode)

Kā interfeiss apstrādā filtru; parastam filtram nav mode. force_shown — vienmēr tiek rādīts, nevar paslēpt. value_required — sadaļas ieejas punkts: vienmēr tiek rādīts, nevar būt tukša vērtība (kamēr vērtība nav izvēlēta, saraksts ir tukšs; nav varianta "visi"), kopējā atiestatīšana to neiztīra.

Vērtības:force_shownvalue_required

Piemērs: value_required

Viens no variantiem
listarray of object
idintegerobligāts

Piemērs: 388

date_creationstringobligāts

Piemērs: 2024-03-15 12:23:17

date_changestringobligāts

Piemērs: 2024-03-15 12:23:17

date_closingstring

Piemērs: 2025-03-15 12:23:17

zonestring

Piemērs: ru

subjectstringobligāts

Piemērs: Add a feature

descriptionstringobligāts

Piemērs: the description of the ticket

teamsarray of stringobligāts
statusstring (TicketsStatus) obligāts

Vērtības:solvedwaiting_customer_responsenewclosedin_workclosed_automatic

Piemērs: new

productstring (TicketsProduct)

Vērtības:crmappsitefinance

Piemērs: crm

platformstring (TicketsPlatform)

Vērtības:iosandroid

Piemērs: ios

user_id_in_chargeinteger

Piemērs: 585

unread_messagebooleanobligāts

Piemērs: false

poll_enabledbooleanobligāts

Piemērs: false

typestring (TicketsType) obligāts

Vērtības:featuresproblem

Piemērs: features

chain_idinteger

Piemērs: 8080

affiliate_idinteger

Piemērs: 3

user_name_in_chargestring

Piemērs: user name

affiliate_namestring

Piemērs: user name

filesarray of object
message_idintegerobligāts

Piemērs: 912

file_idstringobligāts

Piemērs: df9a0531a9da6cf027e5143f38486dba

linkstringobligāts

Piemērs: https://cdn.foodsoul.pro/support/407/images/df9a0531a9da6cf027e5143f38486dba.jpg?v1733409704

chain_namestring

Piemērs: Green Basket | Kirov

paginationobject (Pagination)
max_countintegerobligāts

Elementu skaits lapā

Piemērs: 30

page_numberintegerobligāts

Pašreizējās lapas numurs; ierobežots tā, lai nobīde nepārsniegtu 1000

Piemērs: 1

has_nextbooleanobligāts

Vai ir nākamā lapa

Piemērs: true

has_previousbooleanobligāts

Vai ir iepriekšējā lapa

Piemērs: false