API

Sukurti užklausą

POST/api/crm/v2/tickets.addv2
operationId: tickets.add

Sukuria palaikymo užklausą su būsena new: tema, tipas (features arba problem), produktas, aprašymas, neprivaloma produkto platforma app ir priedai multipart formatu. Užpildoma užklausos istorija, o restoranui sukuriamas balsavimo įrašas.

Autorizacija

api-token + language + role

Užklausos turinys multipart/form-data

object
subjectstringprivalomas

Pavyzdys: Make yandex delivery!!1

typestringprivalomas

Reikšmės:featuresproblem

Pavyzdys: features

productstring (TicketsProduct) privalomas

Reikšmės:crmappsitefinance

Pavyzdys: crm

descriptionstringprivalomas

Pavyzdys: Please

platformstring (TicketsPlatform)

Reikšmės:iosandroid

Pavyzdys: ios

filesarray of string · binary
Vienas iš variantų
object
chain_idintegerprivalomas

Pavyzdys: 7134

Atsakymai

OK

object
statusstringprivalomas

Reikšmės:successerror

Pavyzdys: success

Vienas iš variantų
object
dataobject