API

Өтінімнің өзгерістер тарихын алу

POST/api/crm/v2/tickets.get_historyv2
operationId: tickets.getHistory

Өтініштің өзгерістер тарихын қайтарады: құру, қосылған және жойылған файлдар, статус, тақырып, сипаттама, жауапты, командалар, өнім, платформа және түр өзгерістері — күні, бастамашысы, бұрынғы және кейінгі мәндері және желі атауымен бірге.

Авторизация

api-token + language + role

Сұраныс денесі application/json

object
idintegerміндетті

Мысал: 394

Жауаптар

OK

object
statusstringміндетті

Мәндер:successerror

Мысал: success

dataarray of object
idintegerміндетті

Мысал: 1100

datestring (DataTimeFormatSQL) міндетті

Мысал: 2024-05-02 08:31:16

actionstring (HistoryItemAction) міндетті

Мәндер:createdaddedchangeddeleted

Мысал: created

typestring (HistoryItemType) міндетті

Мәндер:subjectdescriptionfilesstatususer_name_in_chargeteamsproductplatformtype

Мысал: subject

beforestring

Өзгеріске дейінгі мәні: өтінімнің күйі, әрекет немесе файл идентификаторлары

Мысал: waiting_customer_response

afterstring

Өзгерістен кейінгі мәні: өтінімнің күйі, әрекет немесе файл идентификаторлары

Мысал: 28d25e2b19189609dc68018406d920cb, b942924cbf4d341567dade78e60d8e2e

user_namestring

Мысал: user name

chain_namestring

Мысал: Green Basket | Kirov

affiliate_namestring

Мысал: Alexandritto