API

Obtenir les référentiels pour les tickets

GET/api/crm/v2/tickets.fieldsv2
operationId: tickets.fields

Renvoie les référentiels pour les formulaires de tickets : types (type), produits (product), plateformes, actions et types d’historique.

Autorisation

api-token + language + role

Réponses

OK

object
statusstringobligatoire

Valeurs:successerror

Exemple: success

dataobject
typeobject (FilterEnum)

Filtre d’énumération — liste plate de valeurs d’énumération

valuestring

Exemple: example

typestringobligatoire

Exemple: select

optionarray of string
modestring (FilterMode)

Comment l’interface gère le filtre ; un filtre classique n’a pas de champ mode.
force_shown — toujours affiché, ne peut pas être masqué.
value_required — point d’entrée dans la section : toujours affiché, ne peut pas être vide (tant qu’aucune valeur n’est sélectionnée, la liste est vide ; il n’y a pas d’option « tout »), la réinitialisation générale ne l’efface pas.

Valeurs:force_shownvalue_required

Exemple: value_required

productobject (FilterEnum)

Filtre d’énumération — liste plate de valeurs d’énumération

valuestring

Exemple: example

typestringobligatoire

Exemple: select

optionarray of string
modestring (FilterMode)

Comment l’interface gère le filtre ; un filtre classique n’a pas de champ mode.
force_shown — toujours affiché, ne peut pas être masqué.
value_required — point d’entrée dans la section : toujours affiché, ne peut pas être vide (tant qu’aucune valeur n’est sélectionnée, la liste est vide ; il n’y a pas d’option « tout »), la réinitialisation générale ne l’efface pas.

Valeurs:force_shownvalue_required

Exemple: value_required

platformobject (FilterEnum)

Filtre d’énumération — liste plate de valeurs d’énumération

valuestring

Exemple: example

typestringobligatoire

Exemple: select

optionarray of string
modestring (FilterMode)

Comment l’interface gère le filtre ; un filtre classique n’a pas de champ mode.
force_shown — toujours affiché, ne peut pas être masqué.
value_required — point d’entrée dans la section : toujours affiché, ne peut pas être vide (tant qu’aucune valeur n’est sélectionnée, la liste est vide ; il n’y a pas d’option « tout »), la réinitialisation générale ne l’efface pas.

Valeurs:force_shownvalue_required

Exemple: value_required

history_actionobject (FilterEnum)

Filtre d’énumération — liste plate de valeurs d’énumération

valuestring

Exemple: example

typestringobligatoire

Exemple: select

optionarray of string
modestring (FilterMode)

Comment l’interface gère le filtre ; un filtre classique n’a pas de champ mode.
force_shown — toujours affiché, ne peut pas être masqué.
value_required — point d’entrée dans la section : toujours affiché, ne peut pas être vide (tant qu’aucune valeur n’est sélectionnée, la liste est vide ; il n’y a pas d’option « tout »), la réinitialisation générale ne l’efface pas.

Valeurs:force_shownvalue_required

Exemple: value_required

history_typeobject (FilterEnum)

Filtre d’énumération — liste plate de valeurs d’énumération

valuestring

Exemple: example

typestringobligatoire

Exemple: select

optionarray of string
modestring (FilterMode)

Comment l’interface gère le filtre ; un filtre classique n’a pas de champ mode.
force_shown — toujours affiché, ne peut pas être masqué.
value_required — point d’entrée dans la section : toujours affiché, ne peut pas être vide (tant qu’aucune valeur n’est sélectionnée, la liste est vide ; il n’y a pas d’option « tout »), la réinitialisation générale ne l’efface pas.

Valeurs:force_shownvalue_required

Exemple: value_required

modeobject (FilterEnum)

Filtre d’énumération — liste plate de valeurs d’énumération

valuestring

Exemple: example

typestringobligatoire

Exemple: select

optionarray of string
modestring (FilterMode)

Comment l’interface gère le filtre ; un filtre classique n’a pas de champ mode.
force_shown — toujours affiché, ne peut pas être masqué.
value_required — point d’entrée dans la section : toujours affiché, ne peut pas être vide (tant qu’aucune valeur n’est sélectionnée, la liste est vide ; il n’y a pas d’option « tout »), la réinitialisation générale ne l’efface pas.

Valeurs:force_shownvalue_required

Exemple: value_required

zone_and_chain_idobject (FilterSelect)
valuestring

Exemple: example

typestringobligatoire

Exemple: select

optionarray of object
valuestringobligatoire

Exemple: example

namestringobligatoire

Exemple: All

modestring (FilterMode)

Comment l’interface gère le filtre ; un filtre classique n’a pas de champ mode.
force_shown — toujours affiché, ne peut pas être masqué.
value_required — point d’entrée dans la section : toujours affiché, ne peut pas être vide (tant qu’aucune valeur n’est sélectionnée, la liste est vide ; il n’y a pas d’option « tout »), la réinitialisation générale ne l’efface pas.

Valeurs:force_shownvalue_required

Exemple: value_required

affiliate_idobject (FilterSelectInteger)
valueinteger

Exemple: 8920

typestringobligatoire

Exemple: select

optionarray of object
valueintegerobligatoire

Exemple: 8920

namestringobligatoire

Exemple: Green Basket | Kaliningrad

modestring (FilterMode)

Comment l’interface gère le filtre ; un filtre classique n’a pas de champ mode.
force_shown — toujours affiché, ne peut pas être masqué.
value_required — point d’entrée dans la section : toujours affiché, ne peut pas être vide (tant qu’aucune valeur n’est sélectionnée, la liste est vide ; il n’y a pas d’option « tout »), la réinitialisation générale ne l’efface pas.

Valeurs:force_shownvalue_required

Exemple: value_required

teamsobject (FilterEnum)

Filtre d’énumération — liste plate de valeurs d’énumération

valuestring

Exemple: example

typestringobligatoire

Exemple: select

optionarray of string
modestring (FilterMode)

Comment l’interface gère le filtre ; un filtre classique n’a pas de champ mode.
force_shown — toujours affiché, ne peut pas être masqué.
value_required — point d’entrée dans la section : toujours affiché, ne peut pas être vide (tant qu’aucune valeur n’est sélectionnée, la liste est vide ; il n’y a pas d’option « tout »), la réinitialisation générale ne l’efface pas.

Valeurs:force_shownvalue_required

Exemple: value_required

chain_idobject (FilterSelectInteger)
valueinteger

Exemple: 8920

typestringobligatoire

Exemple: select

optionarray of object
valueintegerobligatoire

Exemple: 8920

namestringobligatoire

Exemple: Green Basket | Kaliningrad

modestring (FilterMode)

Comment l’interface gère le filtre ; un filtre classique n’a pas de champ mode.
force_shown — toujours affiché, ne peut pas être masqué.
value_required — point d’entrée dans la section : toujours affiché, ne peut pas être vide (tant qu’aucune valeur n’est sélectionnée, la liste est vide ; il n’y a pas d’option « tout »), la réinitialisation générale ne l’efface pas.

Valeurs:force_shownvalue_required

Exemple: value_required