API

Erreurs

En cas d’erreur, l’API renvoie status : error ainsi qu’un objet error contenant un code et un texte. Ci-dessous figurent les codes système et les codes de l’API CRM ; les codes spécifiques à une méthode sont décrits sur la page correspondante.

Exemple de réponse avec une erreur

{
  "status": "error",
  "error": {
    "code": 100,
    "description": "Vous n'avez pas les droits nécessaires pour effectuer cette action"
  }
}

Erreurs système

CodeTexte de l’erreur
1
Vous devez utiliser une connexion https
2
Impossible d'obtenir un Token d'accès
3
Token d'accès incorrect
4
Signature incorrecte
5
Clé d'autorisation incorrecte
6
Cette méthode n'existe pas
7
Vous devez envoyer au moins 1 champ à mettre à jour
8
Échec de l'initialisation du captcha
9
Captcha invalide
10
code incorrect
11
API non initialisée
12
Erreur de la base de données
13
Certificat invalide
14
Accès refusé pour cette IP donnée
15
Domaine introuvable
16
Domaine incorrect
17
Fabricant incorrect
18
Accès refusé pendant une durée limitée
19
Format de données incorrect
20
Erreur inconnue
21
Nombre de demandes dépassé
22
Plateforme incorrecte
23
Périphérique inconnu
24
L'élément parent n'est pas un tableau
25
Не пройдена проверка капчи, количество очков ниже допустимого
27
Clé introuvable
30
Valeur vide pour la clé
33
La valeur de la clé doit être un nombre

Erreurs de l'API CRM

CodeTexte de l’erreur
100
Vous n'avez pas les droits nécessaires pour effectuer cette action
101
Il n'existe pas de rôle
102
Il ne peut y avoir qu'un seul compte de service
103
Il est nécessaire de télécharger une image
104
Le nom donné pour l'URL n'est pas unique
105
URL - vous pouvez utiliser uniquement des lettres minuscules, des chiffres, des tirets, des underscores et des points.
L'URL doit se terminer uniquement par des lettres minuscules ou des chiffres.
106
Sélectionnez un fichier
107
Impossible d'importer le fichier
108
Format incorrect
109
Identifiant ou mot de passe incorrect
110
Le mot de passe est trop court, il doit contenir au moins 6 caractères
111
Cet "Email" est déjà enregistré
112
Une telle ville n'existe pas
113
Une telle entreprise existe déjà dans cette ville ! Si vous êtes le propriétaire
ou le représentant de cette entreprise, veuillez nous contacter par email : info@foodsoul.pro
114
Vous gérez déjà ce réseau
115
Le réseau demandé est introuvable
116
Il est nécessaire de remplir les informations requises
117
Il est nécessaire de remplir le champ
118
Le champ est vide
119
Le champ field est trop court
120
Le champ est trop long
121
La valeur du champ « field » doit être un nombre
122
La valeur du champ « field » ne doit pas être inférieure à min
123
La valeur du champ « field » ne doit pas dépasser max
124
La valeur du champ « field » doit être comprise entre min et max
125
Couleur incorrecte indiquée
126
Interdiction de télécharger des données sans utiliser les filtres de l'entreprise
127
Il est nécessaire d'accéder au compte à l'aide du code de confirmation
128
L'ancien mot de passe est incorrectement saisi
129
Un tel pack de langue n'existe pas
130
Ce statut est déjà défini
131
Adresse IP incorrectement saisie
132
Le partenaire ne dispose pas de fonds suffisants sur son solde pour effectuer cette opération
133
Il est impossible de supprimer cette demande de retrait
134
Vous avez atteint la limite de demandes de retrait pour aujourd'hui, veuillez essayer de créer une demande demain
135
Méthode de retrait introuvable
136
Le montant total de toutes les demandes de retrait créées dépasse le solde de votre compte. Veuillez supprimer les demandes non traitées et réessayer.
138
Il existe des clés sans traductions
139
Utilisez uniquement les lettres de l'alphabet latin (a-z)
140
Ce titre existe déjà
141
Ce slug existe déjà
142
L'article est déjà publié
143
Ce domaine a déjà été ajouté au système pour le réseau
144
Une telle ville existe déjà
145
L'entreprise est utilisée dans la base de données
146
Les paramètres pour ce pays ont déjà été ajoutés
147
Le mode par défaut est déjà activé
148
Ce type de taxation existe déjà
149
Utilisez uniquement des lettres minuscules de l'alphabet latin (a-z), des chiffres et le symbole de soulignement.
150
Utilisez uniquement des lettres minuscules de l'alphabet latin (a-z) et des chiffres
151
Ce client n'est pas trouvé dans votre base de données
152
Vous avez déjà ajouté ce client
153
Il manque des données nécessaires
154
Le paiement n'a pas pu être effectué
155
Impossible de supprimer la succursale car des opérations financières sont en cours
156
Ce bureau est associé à des coordonnées utilisées pour la conclusion d'un contrat, il ne peut donc pas être supprimé
157
Le nombre minimum de minutes est trop élevé pour le champ Livraison
158
Le nombre minimum de minutes est trop élevé pour le champ "Самовывоз"
159
Impossible de déplacer la seule succursale dans ce réseau
160
Il est nécessaire d'ajouter une succursale dans une autre ville
161
Il est nécessaire d'avoir au moins une succursale activée
162
Filiale introuvable
163
Il est nécessaire de choisir des entreprises différentes
164
Erreur de translittération
165
Le nom donné pour l'URL conviviale existe déjà
166
Il est nécessaire de remplir le nom du produit
167
Il est impossible de transférer le seul réseau sur ce compte
168
Veuillez vider le cache du navigateur et actualiser la page
169
Aucun client n'a été trouvé pour votre demande
170
Impossible de créditer les bonus, veuillez contacter le service d'assistance
171
Impossible de déduire les bonus, il se peut qu'il n'y ait pas assez de bonus sur le compte des clients
172
Impossible d'attribuer des bonus car vous avez un système d'automatisation connecté
173
Impossible d'attribuer des bonus, car votre système de bonus est désactivé
174
Impossible d'attribuer des bonus, car le client n'est pas enregistré
175
Aucun bonus trouvé pour ce client
176
La clé spécifiée est introuvable
177
Quelque chose s'est mal passé, veuillez actualiser la page
178
Vous devez entrer une autre clé
179
Vous ne pouvez pas vous connecter au réseau car des applications ont été émises pour vous
180
Vous ne pouvez pas vous connecter à ce réseau, car ils ont publié leur propre application
181
La connexion est déjà établie
182
Vous ne pouvez pas supprimer les coordonnées de l'entreprise utilisées pour la conclusion du contrat
183
Pour le fonctionnement du système, un minimum de 1 contractant est nécessaire
184
Pour activer la fonction de comptes séparés, il est nécessaire d'avoir un solde positif
185
Vous ne pouvez pas modifier les coordonnées pour la conclusion du contrat, car le contrat est déjà conclu. Veuillez contacter le support technique
186
Vous devez renseigner un numéro d'identification fiscale valide
187
Ce "login" est déjà enregistré
188
Il est nécessaire d'activer ce démon
189
Démon non trouvé
190
Il est nécessaire d'arrêter ce démon
191
Le champ doit être un nombre positif
192
Cadeau introuvable
193
Erreur de mise à jour du webhook
194
Il est interdit d'utiliser l'URL du service
195
Vous devez d'abord configurer l'API et enregistrer les modifications
196
Vous devez d'abord configurer le chat et enregistrer les modifications
197
Ce service de livraison a déjà été ajouté
198
Le fichier fourni n'est pas une demande CSR
199
Le fichier fourni n'est pas un certificat
200
Il est nécessaire de configurer le service SMS
201
Impossible de synchroniser le compte
202
Un produit portant ce nom existe déjà dans cette catégorie
203
Vous essayez d'enregistrer des paramètres pour un article inexistant
204
L'ancien prix ne peut pas être inférieur au nouveau prix
205
Il est nécessaire de renseigner les informations sur le prix du produit
206
Le type de produit sélectionné est introuvable
207
Ce nom existe déjà
208
Aucun produit n'a été trouvé pour votre demande
209
Le produit a déjà été ajouté
210
URL incorrect
211
Ce fichier de traductions a déjà été ajouté
212
La ou les chaînes ne correspondent pas aux espaces réservés
213
Cette clé existe déjà
214
Aucun fichier trouvé pour la compilation
215
Le répertoire des journaux n'existe pas
216
Format incorrect du nom de code
217
Vous ne pouvez pas forcer la mise à jour de l'application
218
Cet UDID a déjà été ajouté
219
La résolution de l'image est incorrecte
220
Vous ne pouvez pas modifier les images, veuillez contacter le support technique
221
Vous ne pouvez pas modifier les mots-clés et les descriptions, veuillez contacter le support technique
222
Ce groupe n'existe pas
223
Un ingrédient portant ce nom existe déjà dans ce groupe
224
Le nom est déjà pris pour le multi-lien
225
Utilisez uniquement les lettres de l'alphabet latin (a-z), les chiffres et le tiret.
226
Ce lien multiple a déjà été ajouté au système
227
Il est nécessaire de changer d'abord l'opérateur actuel pour un autre dans les paramètres des districts
228
Vous devez d'abord changer l'opérateur actuel pour un autre dans les paramètres de retrait
229
Point de retrait introuvable
230
Impossible de trouver l'opérateur sélectionné
231
Le quartier est introuvable
232
Un vote a déjà été attribué à cette demande
233
Les clients avec un pourcentage ont toujours la dernière version du site
234
La fonctionnalité est utilisée uniquement pour la mise à niveau du site
235
Aucun compte pour publier l'application
236
Domaine saisi incorrectement
237
Lien incorrect vers l'application iOS
238
Vous ne pouvez pas supprimer ce message PUSH car il est en cours de traitement
239
Aucun appareil trouvé pour l'envoi de notifications
240
Essayez d'envoyer le PUSH demain
241
Format de date incorrect
242
Erreur lors de la création de la demande de connexion au système de parrainage
243
Ce domaine est déjà ajouté dans le système
244
Impossible d'ajouter le domaine
245
Il est nécessaire de configurer le CNAME Flattening pour le domaine
246
Le point d'entrée pour la redirection a déjà été défini auparavant
247
L'identifiant doit être un nombre
248
Cette application est déjà ajoutée
249
Une promotion avec ce nom a déjà été ajoutée
250
Il est nécessaire de télécharger une image
251
Le système de bonus n'est pas activé
252
Vous ne pouvez pas créer une promotion sur les bonus, car vous avez activé le système de bonus du système d'automatisation
253
Un code supplémentaire ne peut pas être ajouté lors de la mise à jour
254
Vous devez entrer un code promo
255
Le code promo a déjà été ajouté à la promotion
256
Ce type d'adresse IP n'existe pas
257
Ce code pays international a déjà été ajouté
258
Utilisez uniquement des chiffres et le symbole de soulignement
259
Dans le masque, utilisez uniquement les symboles "(", ")", "_" et "-"
260
Ce format de téléphone est déjà attribué à un autre pays
261
Hôte incorrect
262
Échec de l'appel pour la confirmation de l'IP
263
Échec de la synchronisation
264
Vous devez sélectionner un réseau ou un partenaire
265
Il est nécessaire de sélectionner un réseau pour exécuter la requête
266
Ce ticket existe déjà
267
Ce réseau d'entreprises est déjà actif
268
Réseau introuvable
269
Session non trouvée
270
La session a expiré
271
Utilisateur non trouvé
272
Vous devez passer l'authentification à deux facteurs
273
Code incorrect
274
Pour commencer à travailler dans votre espace personnel, vous devez recharger votre solde. Pour ce faire, rendez-vous dans la section paiements et rechargez votre solde
275
L'ancien prix doit être supérieur au prix actuel
276
Le numéro de téléphone ne correspond pas au format du pays sélectionné
277
Impossible d'exécuter l'opération avec la base de données
278
Aucun produit recommandé n'est spécifié
279
Le statut actuel et le nouveau statut sont identiques
280
Le compte spécifié n'a pas été trouvé dans le système
281
Erreur lors de la mise à jour du statut dans la base de données
282
Erreur lors de l'ajout d'une entrée dans l'historique des statuts
283
Interdiction de télécharger des données sans utiliser les filtres de l'entreprise
284
Il est nécessaire d'accéder au compte à l'aide d'un code de confirmation
285
Le code SMS saisi est incorrect
286
Ce type de service rendu n'est pas pris en charge
287
Cet utilisateur n'appartient pas au service des ventes
288
Il est impossible d'avoir simultanément un gestionnaire et un partenaire
289
Il est nécessaire de remplir le champ Contexte d'utilisation
290
Clé de traduction introuvable
291
Le port est déjà occupé.
292
Il est nécessaire de remplir les coordonnées !
293
Utilisez uniquement des lettres de l'alphabet latin (a-z) et le symbole de soulignement
294
Il est impossible d'avoir simultanément un gestionnaire et un partenaire
295
Impossible de désigner un gestionnaire. Plus d'un mois s'est écoulé depuis l'enregistrement de l'entreprise ou un partenaire est connecté.
296
Le champ est rempli incorrectement : heures d'ouverture
297
Le démon est déjà en cours d'exécution
298
Le démon est déjà arrêté
299
Erreur de définition du statut
300
Il est nécessaire d'utiliser uniquement des lettres, des espaces, des tirets et des apostrophes pour le champ
301
Montant maximum disponible pour le retrait
302
Montant minimum disponible pour le retrait
303
Des lettres non cyrilliques sont présentes dans le champ field
304
Il est interdit de mentionner les mots suivants dans la description et les mots-clés
305
Requête ou certificat CSR introuvable
306
Le nombre maximum de certificats que vous pouvez créer
307
Le champ est rempli incorrectement
308
Erreur de webhook
309
Ce format de fichier peut contenir uniquement les clés suivantes
310
Il est nécessaire de remplir la langue
311
La valeur sélectionnée n'est pas valide pour le champ « field »
312
Paramètres de rognage d'image incorrects
313
Format de données incorrect pour le champ « field »
314
Il existe un enregistrement identique
315
Vous devez remplir les paramètres du système de paiement sélectionné
316
Ce système de paiement n'est pas pris en charge
317
Impossible de mettre la tâche en file d'attente pour le traitement
318
La valeur du champ field doit être booléenne : true ou false
319
L’envoi de test n’est pas disponible pour cette section
320
Erreur lors de la création du webhook
321
Erreur lors de la création de la commande dans le service de livraison
322
Ce service SMS n'est pas pris en charge
323
Cette adresse IP est déjà enregistrée
324
Sujet non trouvé
325
Le sujet contient des liens vers le wiki
326
Échec de l'enregistrement des métadonnées de la page
327
Un lien pour ce domaine et cette langue existe déjà
328
Format d'email incorrect
329
Impossible de définir cette langue comme langue d'origine : la traduction n'est pas complétée pour toutes les entités
330
Le lien vers le wiki existe déjà
331
L'adresse e-mail n'est pas confirmée
332
Cette adresse e-mail est déjà enregistrée dans votre profil
333
Le message a déjà été envoyé, veuillez réessayer dans une minute
334
Le lien est invalide ou a déjà été utilisé
335
Le lien a expiré, veuillez demander un nouvel e-mail
336
Trop d’éléments dans le champ « field », le maximum autorisé est max_count
337
Il y a trop peu d’éléments dans le champ « field », le minimum requis est min_count
338
Le champ « field » transmis est inconnu
339
La page avec cet identifiant de section est indisponible
340
Une image au format PNG est requise !
341
L'image doit comporter un canal alpha (transparence) !
342
Le modèle de contrat est introuvable
343
Impossible de générer le contrat
344
La langue de la zone ne peut pas être supprimée des langues prises en charge
345
Impossible de dissocier le compte tant que la publication de l'application est activée
346
Curseur de pagination invalide !
347
Impossible de supprimer le topic tant qu'il est lié à des intégrations
348
Veuillez remplir le champ « field » dans les informations de l’entreprise — section « Partenaires »
349
Veuillez vérifier le champ « field » dans les informations de l'entreprise — section « Partenaires » : la valeur contient des caractères non autorisés
350
Le champ « field » est trop long
351
Type de section invalide
352
L’élément de menu parent n’existe pas
353
Seule une section de type « page » peut servir de point d'accès à l'API
354
Le champ du formulaire de commande est introuvable
355
La longueur de ce champ ne peut pas être modifiée — elle est définie par le système
356
Le prompt contient une tentative de modification des instructions système
357
La limite des générations automatiques pour ce mois a été atteinte
358
La stratégie sélectionnée n'est pas disponible
359
Un produit ne peut pas avoir plus de 5 images
360
L’article est lié aux intégrations
361
Le district n'a pas été trouvé dans la succursale
362
Un événement avec cet identifiant existe déjà
363
L'identifiant de l'événement doit être du type «domaine.événement» : lettres minuscules latines, chiffres et soulignement
364
L'événement est utilisé par des abonnements. Désactivez-le au lieu de le supprimer
365
L'adresse doit être publique et commencer par https
366
Un abonnement à cet événement avec cette adresse existe déjà
367
L’événement n’est pas disponible pour l’abonnement
368
L'envoi est déjà en file d'attente
369
Veuillez d'abord activer l'abonnement et les webhooks de la succursale
370
Un tarif est déjà prévu pour ce réseau à cette date
371
Le tarif a déjà été appliqué, annulé ou est en cours d’application aujourd’hui — il ne peut pas être modifié
372
La date est trop proche d'une autre échéance du réseau : il doit y avoir au moins 4 jours entre les échéances
373
Pour ce mois-ci, les conditions ont déjà été définies
374
Il est impossible de modifier la version du mois déjà commencé
375
Les plans pour ce mois-ci sont déjà définis
376
Le bonus pour dépassement de l'objectif ne peut pas être inférieur au bonus pour atteinte de l'objectif
377
L'ancienneté de l'équipe principale doit être supérieure à celle du débutant
378
Le pays de calcul du salaire du département des ventes n'est pas défini
379
Les salaires pour ce mois ont déjà été définis
380
Le manager et le responsable du service commercial ne peuvent sélectionner qu’un seul domaine dans le champ « field »
381
Les heures de travail pour cette année ont déjà été définies
382
Le nombre d'heures non travaillées de « name » dépasse le nombre d'heures de travail prévues pour cette période
383
Le modèle ne prend pas en charge le niveau de raisonnement sélectionné
384
Les espaces réservés du prompt ne correspondent pas à la tâche. Les suivants sont requis : placeholders
385
L’exportation du menu est déjà en cours pour cette succursale, veuillez attendre sa finalisation
386
Vous possédez déjà un jeton pour cette version de l'API. Supprimez-le pour en créer un nouveau
387
Votre rôle ne permet pas de créer un jeton pour cette API ou cette plateforme
388
Le jeton est verrouillé : veuillez le déverrouiller pour le modifier
389
La date d’expiration est déjà dépassée : veuillez indiquer une date ultérieure
390
La durée de validité du jeton a expiré : il sera supprimé automatiquement
391
La clé key existe déjà dans le fichier. Pour la remplacer, indiquez également la clé dans delete
392
La clé key n'est pas présente dans le fichier, rien à supprimer
393
Le texte de la clé key n'est pas renseigné
394
Le contexte de la clé key doit comporter entre 20 et 200 caractères. Il est possible de s’en passer uniquement si le texte fait au moins 20 caractères
395
Il n'y a ni section add, ni section delete dans le JSON. L'ancien format plat n'est pas pris en charge — encapsulez les clés dans add
396
La clé key est dupliquée dans add : les clés qui ne diffèrent que par la casse sont considérées identiques pour le fichier
397
De nombreux menus sont en cours d’exportation. Veuillez réessayer dans quelques minutes
398
La clé key dépasse 100 caractères
400
Une opération de masse avec des bonus est déjà en cours sur ce réseau. Veuillez attendre sa fin
401
Veuillez sélectionner un destinataire différent de la source
402
La copie est déjà en cours dans l'une des filiales sélectionnées. Veuillez attendre sa fin
403
Rien à copier : il n'y a aucun enregistrement sélectionné dans la source
404
La copie est déjà en cours vers l’un des réseaux sélectionnés ou vers ses filiales. Veuillez attendre la fin de l’opération
405
Le remplissage automatique du SEO n'est pas configuré : activez-le, sélectionnez les sections et décrivez l'établissement
406
La description de l’établissement n’a pas été validée : veuillez la réécrire dans les paramètres de remplissage automatique SEO
407
La stratégie s'applique uniquement lorsque la sommation est désactivée
408
Veuillez choisir une stratégie d’application
409
Stratégie d'application inconnue
410
Il n'y a aucune promotion de cette succursale dans la liste
411
La liste des promotions a changé, veuillez actualiser la page
412
L'ordre des promotions n'a pas encore été réorganisé, veuillez réessayer plus tard
414
Vous ne pouvez pas ajouter plus de max_count codes promotionnels à la fois
415
Un préréglage portant ce nom existe déjà
416
L'offre n'a pas été trouvée
417
Le code promotionnel code a déjà été ajouté à cette offre
418
La section n'est pas configurée