API

Hangi nimekiri taotlustest

GET/api/crm/v2/ticketsv2
operationId: tickets.default

Tagastab pagineeritud toe piletite nimekirja. Esmalt kuvatakse uued ja veel sulgemata piletid; igal piletil on manused, vastutava isiku nimi, võrk ja afiliaat.

Autoriseerimine

api-token + language + role

Päringu parameetrid

page_numberinteger

Näide: 1

date_creation_fromstring

Näide: 25/04/2024

date_creation_tostring

Näide: 26/04/2024

zone_and_chainstring
status_ticketstring (TicketsStatus)

Väärtused:solvedwaiting_customer_responsenewclosedin_workclosed_automatic

Näide: new

idinteger
typestring (TicketsType)

Väärtused:featuresproblem

Näide: features

affiliate_idinteger
teamsstring (TicketsTeam)

Väärtused:accountantandroid_developercontent_managercrmfrontend_developerios_developermarketerqa_engineersuper_adminsupportsystem_adminweb_designer

Näide: super_admin

productstring (TicketsProduct)

Väärtused:crmappsitefinance

Näide: crm

hide_tickets_only_userstring
hide_tickets_only_pollstring

Vastused

OK

object
statusstringkohustuslik

Väärtused:successerror

Näide: success

dataobject
filtersobject
date_creation_fromobject (FilterDateFrom)
valuestringvõib olla null

Näide: 2026-08-01 00:00:00

typestringkohustuslik

Näide: date

modestring (FilterMode)

Kuidas liides töötleb filtrit; tavalisel filtril pole mode. force_shown — alati kuvatud, peita ei saa. value_required — sektsiooni sisenemispunkt: alati kuvatud, ei saa olla tühja väärtust (kuni väärtus pole valitud, loend on tühi; valikut „kõik” pole), üldine lähtestamine seda ei tühjenda.

Väärtused:force_shownvalue_required

Näide: value_required

date_creation_toobject (FilterDateTo)
valuestringvõib olla null

Näide: 2026-08-31 23:59:59

typestringkohustuslik

Näide: date

modestring (FilterMode)

Kuidas liides töötleb filtrit; tavalisel filtril pole mode. force_shown — alati kuvatud, peita ei saa. value_required — sektsiooni sisenemispunkt: alati kuvatud, ei saa olla tühja väärtust (kuni väärtus pole valitud, loend on tühi; valikut „kõik” pole), üldine lähtestamine seda ei tühjenda.

Väärtused:force_shownvalue_required

Näide: value_required

statusobject (FilterEnum)

Filtri enum — tasane loend enum väärtustest

valuestring

Näide: example

typestringkohustuslik

Näide: select

optionarray of string
modestring (FilterMode)

Kuidas liides töötleb filtrit; tavalisel filtril pole mode. force_shown — alati kuvatud, peita ei saa. value_required — sektsiooni sisenemispunkt: alati kuvatud, ei saa olla tühja väärtust (kuni väärtus pole valitud, loend on tühi; valikut „kõik” pole), üldine lähtestamine seda ei tühjenda.

Väärtused:force_shownvalue_required

Näide: value_required

typeobject (FilterEnum)

Filtri enum — tasane loend enum väärtustest

valuestring

Näide: example

typestringkohustuslik

Näide: select

optionarray of string
modestring (FilterMode)

Kuidas liides töötleb filtrit; tavalisel filtril pole mode. force_shown — alati kuvatud, peita ei saa. value_required — sektsiooni sisenemispunkt: alati kuvatud, ei saa olla tühja väärtust (kuni väärtus pole valitud, loend on tühi; valikut „kõik” pole), üldine lähtestamine seda ei tühjenda.

Väärtused:force_shownvalue_required

Näide: value_required

affiliate_idobject (FilterSelectInteger)
valueinteger

Näide: 8920

typestringkohustuslik

Näide: select

optionarray of object
valueintegerkohustuslik

Näide: 8920

namestringkohustuslik

Näide: Green Basket | Kaliningrad

modestring (FilterMode)

Kuidas liides töötleb filtrit; tavalisel filtril pole mode. force_shown — alati kuvatud, peita ei saa. value_required — sektsiooni sisenemispunkt: alati kuvatud, ei saa olla tühja väärtust (kuni väärtus pole valitud, loend on tühi; valikut „kõik” pole), üldine lähtestamine seda ei tühjenda.

Väärtused:force_shownvalue_required

Näide: value_required

productobject (FilterEnum)

Filtri enum — tasane loend enum väärtustest

valuestring

Näide: example

typestringkohustuslik

Näide: select

optionarray of string
modestring (FilterMode)

Kuidas liides töötleb filtrit; tavalisel filtril pole mode. force_shown — alati kuvatud, peita ei saa. value_required — sektsiooni sisenemispunkt: alati kuvatud, ei saa olla tühja väärtust (kuni väärtus pole valitud, loend on tühi; valikut „kõik” pole), üldine lähtestamine seda ei tühjenda.

Väärtused:force_shownvalue_required

Näide: value_required

Üks variantidest
listarray of object
idintegerkohustuslik

Näide: 388

date_creationstringkohustuslik

Näide: 2024-03-15 12:23:17

date_changestringkohustuslik

Näide: 2024-03-15 12:23:17

date_closingstring

Näide: 2025-03-15 12:23:17

zonestring

Näide: ru

subjectstringkohustuslik

Näide: Add a feature

descriptionstringkohustuslik

Näide: the description of the ticket

teamsarray of stringkohustuslik
statusstring (TicketsStatus) kohustuslik

Väärtused:solvedwaiting_customer_responsenewclosedin_workclosed_automatic

Näide: new

productstring (TicketsProduct)

Väärtused:crmappsitefinance

Näide: crm

platformstring (TicketsPlatform)

Väärtused:iosandroid

Näide: ios

user_id_in_chargeinteger

Näide: 585

unread_messagebooleankohustuslik

Näide: false

poll_enabledbooleankohustuslik

Näide: false

typestring (TicketsType) kohustuslik

Väärtused:featuresproblem

Näide: features

chain_idinteger

Näide: 8080

affiliate_idinteger

Näide: 3

user_name_in_chargestring

Näide: user name

affiliate_namestring

Näide: user name

filesarray of object
message_idintegerkohustuslik

Näide: 912

file_idstringkohustuslik

Näide: df9a0531a9da6cf027e5143f38486dba

linkstringkohustuslik

Näide: https://cdn.foodsoul.pro/support/407/images/df9a0531a9da6cf027e5143f38486dba.jpg?v1733409704

chain_namestring

Näide: Green Basket | Kirov

paginationobject (Pagination)
max_countintegerkohustuslik

Elementide arv lehel

Näide: 30

page_numberintegerkohustuslik

Praeguse lehekülje number; piiratud nii, et nihe ei ületaks 1000

Näide: 1

has_nextbooleankohustuslik

Kas on järgmine lehekülg

Näide: true

has_previousbooleankohustuslik

Kas eelmine lehekülg on olemas

Näide: false