Λήψη ανάλυσης αξιολογήσεων
/api/crm/v2/feedback_analyticsv2feedbackAnalytics.defaultΕπιστρέφει συνοπτικά πλακίδια και γράφημα αξιολογήσεων για την περίοδο. Κάθε σημείο αντιστοιχεί σε μία ώρα σε UTC· επιστρέφονται μόνο μη κενά σημεία. Το interface μετατρέπει αυτόματα την ώρα στη ζώνη ώρας του χρήστη και ομαδοποιεί τις ώρες σε ημέρες. Η προεπιλεγμένη περίοδος είναι σήμερα. Η περίοδος περιορίζεται σε ένα έτος· μεγαλύτερη περίοδος περικόπτεται από τις πιο πρόσφατες ημερομηνίες. Το πλακίδιο ποσοστού περιέχει dynamics — μεταβολή σε σχέση με το date_comparison_*. Αν αυτή η περίοδος δεν οριστεί, από προεπιλογή λαμβάνεται περίοδος ίσης διάρκειας αμέσως πριν από την επιλεγμένη. Αυτή η προεπιλογή εφαρμόζεται μόνο στη σύγκριση και δεν επιστρέφεται στα φίλτρα.
Εξουσιοδότηση
api-token + language + role
Παράμετροι ερωτήματος
Παράδειγμα: 25/04/2024
Παράδειγμα: 26/04/2024
Παράδειγμα: 25/03/2024
Παράδειγμα: 26/03/2024
Παράδειγμα: 1
Παράδειγμα: 1
Απαντήσεις
OK
Τιμές:successerror
Παράδειγμα: success
Παράδειγμα: 2026-08-01 00:00:00
Παράδειγμα: date
Πώς το περιβάλλον χειρίζεται το φίλτρο· το συνηθισμένο φίλτρο δεν έχει mode. Το force_shown — εμφανίζεται πάντα, δεν μπορεί να αποκρυφθεί. Το value_required — σημείο εισόδου στην ενότητα: εμφανίζεται πάντα, δεν έχει κενή τιμή (μέχρι να επιλεγεί τιμή, η λίστα είναι κενή· δεν υπάρχει επιλογή «όλα»), η γενική επαναφορά δεν το καθαρίζει.
Τιμές:force_shownvalue_required
Παράδειγμα: value_required
Παράδειγμα: 2026-08-31 23:59:59
Παράδειγμα: date
Πώς το περιβάλλον χειρίζεται το φίλτρο· το συνηθισμένο φίλτρο δεν έχει mode. Το force_shown — εμφανίζεται πάντα, δεν μπορεί να αποκρυφθεί. Το value_required — σημείο εισόδου στην ενότητα: εμφανίζεται πάντα, δεν έχει κενή τιμή (μέχρι να επιλεγεί τιμή, η λίστα είναι κενή· δεν υπάρχει επιλογή «όλα»), η γενική επαναφορά δεν το καθαρίζει.
Τιμές:force_shownvalue_required
Παράδειγμα: value_required
Έτοιμες περίοδοι φίλτρου κατά ημερομηνία· το κάτω όριο υπολογίζεται στη ζώνη ώρας του χρήστη. Το value είναι η περίοδος που αντιστοιχεί στα τρέχοντα *_from και *_to· το null σημαίνει προσαρμοσμένη περίοδο. Το default είναι η περίοδος που ο διακομιστής ορίζει στο αίτημα χωρίς ημερομηνίες: εφαρμόζεται επίσης κατά την πρώτη φόρτωση της ενότητας και όταν γίνεται επαναφορά. Το ανώτερο όριο της περιόδου είναι πάντα η τρέχουσα ημέρα του χρήστη, επομένως το option δεν το περιέχει: δεν χρειάζεται να αποστείλετε *_to για έτοιμη περίοδο, ο διακομιστής το ορίζει αυτόματα. Περίοδος μεγαλύτερη από ένα έτος περικόπτεται από την πιο πρόσφατη πλευρά.
Έτοιμη περίοδος φίλτρου κατά ημερομηνία. Δεν διαθέτει δική της παράμετρο αιτήματος: το κάτω όριο υπολογίζεται εκ των προτέρων στο option και τοποθετείται στο *_from. Το άνω όριο δεν μεταδίδεται ούτε στην απάντηση ούτε στο αίτημα — είναι πάντα ίσο με την τρέχουσα ημέρα του χρήστη και ορίζεται από τον διακομιστή.
Τιμές:todaythree_daysweektwo_weeksmonthquarterhalf_yearyear
Παράδειγμα: today
Έτοιμη περίοδος φίλτρου κατά ημερομηνία. Δεν διαθέτει δική της παράμετρο αιτήματος: το κάτω όριο υπολογίζεται εκ των προτέρων στο option και τοποθετείται στο *_from. Το άνω όριο δεν μεταδίδεται ούτε στην απάντηση ούτε στο αίτημα — είναι πάντα ίσο με την τρέχουσα ημέρα του χρήστη και ορίζεται από τον διακομιστή.
Τιμές:todaythree_daysweektwo_weeksmonthquarterhalf_yearyear
Παράδειγμα: today
Παράδειγμα: select
Πώς το περιβάλλον χειρίζεται το φίλτρο· το συνηθισμένο φίλτρο δεν έχει mode. Το force_shown — εμφανίζεται πάντα, δεν μπορεί να αποκρυφθεί. Το value_required — σημείο εισόδου στην ενότητα: εμφανίζεται πάντα, δεν έχει κενή τιμή (μέχρι να επιλεγεί τιμή, η λίστα είναι κενή· δεν υπάρχει επιλογή «όλα»), η γενική επαναφορά δεν το καθαρίζει.
Τιμές:force_shownvalue_required
Παράδειγμα: value_required
Έτοιμη περίοδος φίλτρου κατά ημερομηνία. Δεν διαθέτει δική της παράμετρο αιτήματος: το κάτω όριο υπολογίζεται εκ των προτέρων στο option και τοποθετείται στο *_from. Το άνω όριο δεν μεταδίδεται ούτε στην απάντηση ούτε στο αίτημα — είναι πάντα ίσο με την τρέχουσα ημέρα του χρήστη και ορίζεται από τον διακομιστή.
Τιμές:todaythree_daysweektwo_weeksmonthquarterhalf_yearyear
Παράδειγμα: today
Παράδειγμα: 25/08/2026
Παράδειγμα: 2026-08-01 00:00:00
Παράδειγμα: date
Πώς το περιβάλλον χειρίζεται το φίλτρο· το συνηθισμένο φίλτρο δεν έχει mode. Το force_shown — εμφανίζεται πάντα, δεν μπορεί να αποκρυφθεί. Το value_required — σημείο εισόδου στην ενότητα: εμφανίζεται πάντα, δεν έχει κενή τιμή (μέχρι να επιλεγεί τιμή, η λίστα είναι κενή· δεν υπάρχει επιλογή «όλα»), η γενική επαναφορά δεν το καθαρίζει.
Τιμές:force_shownvalue_required
Παράδειγμα: value_required
Παράδειγμα: 2026-08-31 23:59:59
Παράδειγμα: date
Πώς το περιβάλλον χειρίζεται το φίλτρο· το συνηθισμένο φίλτρο δεν έχει mode. Το force_shown — εμφανίζεται πάντα, δεν μπορεί να αποκρυφθεί. Το value_required — σημείο εισόδου στην ενότητα: εμφανίζεται πάντα, δεν έχει κενή τιμή (μέχρι να επιλεγεί τιμή, η λίστα είναι κενή· δεν υπάρχει επιλογή «όλα»), η γενική επαναφορά δεν το καθαρίζει.
Τιμές:force_shownvalue_required
Παράδειγμα: value_required
Έτοιμες περίοδοι φίλτρου ημερομηνιών χωρίς προεπιλεγμένη τιμή: το default είναι πάντα null.
Έτοιμη περίοδος φίλτρου κατά ημερομηνία. Δεν διαθέτει δική της παράμετρο αιτήματος: το κάτω όριο υπολογίζεται εκ των προτέρων στο option και τοποθετείται στο *_from. Το άνω όριο δεν μεταδίδεται ούτε στην απάντηση ούτε στο αίτημα — είναι πάντα ίσο με την τρέχουσα ημέρα του χρήστη και ορίζεται από τον διακομιστή.
Τιμές:todaythree_daysweektwo_weeksmonthquarterhalf_yearyear
Παράδειγμα: today
Έτοιμη περίοδος φίλτρου κατά ημερομηνία. Δεν διαθέτει δική της παράμετρο αιτήματος: το κάτω όριο υπολογίζεται εκ των προτέρων στο option και τοποθετείται στο *_from. Το άνω όριο δεν μεταδίδεται ούτε στην απάντηση ούτε στο αίτημα — είναι πάντα ίσο με την τρέχουσα ημέρα του χρήστη και ορίζεται από τον διακομιστή.
Τιμές:todaythree_daysweektwo_weeksmonthquarterhalf_yearyear
Παράδειγμα: today
Παράδειγμα: select
Έτοιμη περίοδος φίλτρου κατά ημερομηνία. Δεν διαθέτει δική της παράμετρο αιτήματος: το κάτω όριο υπολογίζεται εκ των προτέρων στο option και τοποθετείται στο *_from. Το άνω όριο δεν μεταδίδεται ούτε στην απάντηση ούτε στο αίτημα — είναι πάντα ίσο με την τρέχουσα ημέρα του χρήστη και ορίζεται από τον διακομιστή.
Τιμές:todaythree_daysweektwo_weeksmonthquarterhalf_yearyear
Παράδειγμα: today
Παράδειγμα: 25/08/2026
Παράδειγμα: 8920
Παράδειγμα: select
Παράδειγμα: 8920
Παράδειγμα: Green Basket | Kaliningrad
Πώς το περιβάλλον χειρίζεται το φίλτρο· το συνηθισμένο φίλτρο δεν έχει mode. Το force_shown — εμφανίζεται πάντα, δεν μπορεί να αποκρυφθεί. Το value_required — σημείο εισόδου στην ενότητα: εμφανίζεται πάντα, δεν έχει κενή τιμή (μέχρι να επιλεγεί τιμή, η λίστα είναι κενή· δεν υπάρχει επιλογή «όλα»), η γενική επαναφορά δεν το καθαρίζει.
Τιμές:force_shownvalue_required
Παράδειγμα: value_required
Παράδειγμα: 8920
Παράδειγμα: select
Παράδειγμα: 8920
Παράδειγμα: Green Basket | Kaliningrad
Πώς το περιβάλλον χειρίζεται το φίλτρο· το συνηθισμένο φίλτρο δεν έχει mode. Το force_shown — εμφανίζεται πάντα, δεν μπορεί να αποκρυφθεί. Το value_required — σημείο εισόδου στην ενότητα: εμφανίζεται πάντα, δεν έχει κενή τιμή (μέχρι να επιλεγεί τιμή, η λίστα είναι κενή· δεν υπάρχει επιλογή «όλα»), η γενική επαναφορά δεν το καθαρίζει.
Τιμές:force_shownvalue_required
Παράδειγμα: value_required
Μετρητής στην γραμμή σύνοψης: αριθμός αξιολογήσεων και το ποσοστό τους για την περίοδο. Το percent είναι null αν δεν υπάρχουν αξιολογήσεις για την περίοδο. Η μεταβολή σε σχέση με την περίοδο σύγκρισης δεν μεταδίδεται σκόπιμα: ο αριθμός αξιολογήσεων εξαρτάται από την επισκεψιμότητα, επομένως η αύξησή του δεν υποδηλώνει απαραίτητα βελτίωση της ποιότητας.
Παράδειγμα: 96
Παράδειγμα: 75
Μετρητής στην γραμμή σύνοψης: αριθμός αξιολογήσεων και το ποσοστό τους για την περίοδο. Το percent είναι null αν δεν υπάρχουν αξιολογήσεις για την περίοδο. Η μεταβολή σε σχέση με την περίοδο σύγκρισης δεν μεταδίδεται σκόπιμα: ο αριθμός αξιολογήσεων εξαρτάται από την επισκεψιμότητα, επομένως η αύξησή του δεν υποδηλώνει απαραίτητα βελτίωση της ποιότητας.
Παράδειγμα: 96
Παράδειγμα: 75
Μετρητής στην γραμμή σύνοψης: αριθμός αξιολογήσεων και το ποσοστό τους για την περίοδο. Το percent είναι null αν δεν υπάρχουν αξιολογήσεις για την περίοδο. Η μεταβολή σε σχέση με την περίοδο σύγκρισης δεν μεταδίδεται σκόπιμα: ο αριθμός αξιολογήσεων εξαρτάται από την επισκεψιμότητα, επομένως η αύξησή του δεν υποδηλώνει απαραίτητα βελτίωση της ποιότητας.
Παράδειγμα: 96
Παράδειγμα: 75
Κουμπί ποσοστού στη συνοπτική γραμμή. Σε αντίθεση με τους μετρητές, περιέχει το dynamics — τη μεταβολή του ποσοστού σε σύγκριση με την περίοδο αναφοράς σε ποσοστιαίες μονάδες· δεν εξαρτάται από την επισκεψιμότητα. Τα percent και dynamics είναι null αν δεν υπάρχει τι να διαιρεθεί: δεν υπάρχουν αξιολογήσεις για την περίοδο ή για την περίοδο σύγκρισης.
Παράδειγμα: 96
Παράδειγμα: 75
Παράδειγμα: -0.2
Έναρξη του ωριαίου σημείου σε UTC
Παράδειγμα: 2026-09-08 10:00:00
Παράδειγμα: 3
Παράδειγμα: 1