API

Sorğular siyahısını əldə et

GET/api/crm/v2/ticketsv2
operationId: tickets.default

Dəstək üçün müraciətlərin siyahısını səhifələmə ilə qaytarır. Əvvəlcə yeni və hələ bağlanmamış müraciətlər göstərilir; hər bir müraciətdə əlavələr, cavabdeh şəxsin adı, şəbəkə və affilyat mövcuddur.

Avtorizasiya

api-token + language + role

Sorğu parametrləri

page_numberinteger

Nümunə: 1

date_creation_fromstring

Nümunə: 25/04/2024

date_creation_tostring

Nümunə: 26/04/2024

zone_and_chainstring
status_ticketstring (TicketsStatus)

Dəyərlər:solvedwaiting_customer_responsenewclosedin_workclosed_automatic

Nümunə: new

idinteger
typestring (TicketsType)

Dəyərlər:featuresproblem

Nümunə: features

affiliate_idinteger
teamsstring (TicketsTeam)

Dəyərlər:accountantandroid_developercontent_managercrmfrontend_developerios_developermarketerqa_engineersuper_adminsupportsystem_adminweb_designer

Nümunə: super_admin

productstring (TicketsProduct)

Dəyərlər:crmappsitefinance

Nümunə: crm

hide_tickets_only_userstring
hide_tickets_only_pollstring

Cavablar

OK

object
statusstringmütləq

Dəyərlər:successerror

Nümunə: success

dataobject
filtersobject
date_creation_fromobject (FilterDateFrom)
valuestringnull ola bilər

Nümunə: 2026-08-01 00:00:00

typestringmütləq

Nümunə: date

modestring (FilterMode)

İnterfeys filtrin işlənməsini belə idarə edir: adi filtrdə mode yoxdur. force_shown — həmişə göstərilir, gizlədilə bilməz. value_required — bölməyə giriş nöqtəsidir: həmişə göstərilir, boş dəyəri olmur (dəyər seçilməyənə qədər siyahı boşdur; "hamısı" seçimi yoxdur), ümumi sıfırlama onu təmizləmir.

Dəyərlər:force_shownvalue_required

Nümunə: value_required

date_creation_toobject (FilterDateTo)
valuestringnull ola bilər

Nümunə: 2026-08-31 23:59:59

typestringmütləq

Nümunə: date

modestring (FilterMode)

İnterfeys filtrin işlənməsini belə idarə edir: adi filtrdə mode yoxdur. force_shown — həmişə göstərilir, gizlədilə bilməz. value_required — bölməyə giriş nöqtəsidir: həmişə göstərilir, boş dəyəri olmur (dəyər seçilməyənə qədər siyahı boşdur; "hamısı" seçimi yoxdur), ümumi sıfırlama onu təmizləmir.

Dəyərlər:force_shownvalue_required

Nümunə: value_required

statusobject (FilterEnum)

Filtr-siyahı — düz siyahı enum dəyərləri

valuestring

Nümunə: example

typestringmütləq

Nümunə: select

optionarray of string
modestring (FilterMode)

İnterfeys filtrin işlənməsini belə idarə edir: adi filtrdə mode yoxdur. force_shown — həmişə göstərilir, gizlədilə bilməz. value_required — bölməyə giriş nöqtəsidir: həmişə göstərilir, boş dəyəri olmur (dəyər seçilməyənə qədər siyahı boşdur; "hamısı" seçimi yoxdur), ümumi sıfırlama onu təmizləmir.

Dəyərlər:force_shownvalue_required

Nümunə: value_required

typeobject (FilterEnum)

Filtr-siyahı — düz siyahı enum dəyərləri

valuestring

Nümunə: example

typestringmütləq

Nümunə: select

optionarray of string
modestring (FilterMode)

İnterfeys filtrin işlənməsini belə idarə edir: adi filtrdə mode yoxdur. force_shown — həmişə göstərilir, gizlədilə bilməz. value_required — bölməyə giriş nöqtəsidir: həmişə göstərilir, boş dəyəri olmur (dəyər seçilməyənə qədər siyahı boşdur; "hamısı" seçimi yoxdur), ümumi sıfırlama onu təmizləmir.

Dəyərlər:force_shownvalue_required

Nümunə: value_required

affiliate_idobject (FilterSelectInteger)
valueinteger

Nümunə: 8920

typestringmütləq

Nümunə: select

optionarray of object
valueintegermütləq

Nümunə: 8920

namestringmütləq

Nümunə: Green Basket | Kaliningrad

modestring (FilterMode)

İnterfeys filtrin işlənməsini belə idarə edir: adi filtrdə mode yoxdur. force_shown — həmişə göstərilir, gizlədilə bilməz. value_required — bölməyə giriş nöqtəsidir: həmişə göstərilir, boş dəyəri olmur (dəyər seçilməyənə qədər siyahı boşdur; "hamısı" seçimi yoxdur), ümumi sıfırlama onu təmizləmir.

Dəyərlər:force_shownvalue_required

Nümunə: value_required

productobject (FilterEnum)

Filtr-siyahı — düz siyahı enum dəyərləri

valuestring

Nümunə: example

typestringmütləq

Nümunə: select

optionarray of string
modestring (FilterMode)

İnterfeys filtrin işlənməsini belə idarə edir: adi filtrdə mode yoxdur. force_shown — həmişə göstərilir, gizlədilə bilməz. value_required — bölməyə giriş nöqtəsidir: həmişə göstərilir, boş dəyəri olmur (dəyər seçilməyənə qədər siyahı boşdur; "hamısı" seçimi yoxdur), ümumi sıfırlama onu təmizləmir.

Dəyərlər:force_shownvalue_required

Nümunə: value_required

Variantlardan biri
listarray of object
idintegermütləq

Nümunə: 388

date_creationstringmütləq

Nümunə: 2024-03-15 12:23:17

date_changestringmütləq

Nümunə: 2024-03-15 12:23:17

date_closingstring

Nümunə: 2025-03-15 12:23:17

zonestring

Nümunə: ru

subjectstringmütləq

Nümunə: Add a feature

descriptionstringmütləq

Nümunə: the description of the ticket

teamsarray of stringmütləq
statusstring (TicketsStatus) mütləq

Dəyərlər:solvedwaiting_customer_responsenewclosedin_workclosed_automatic

Nümunə: new

productstring (TicketsProduct)

Dəyərlər:crmappsitefinance

Nümunə: crm

platformstring (TicketsPlatform)

Dəyərlər:iosandroid

Nümunə: ios

user_id_in_chargeinteger

Nümunə: 585

unread_messagebooleanmütləq

Nümunə: false

poll_enabledbooleanmütləq

Nümunə: false

typestring (TicketsType) mütləq

Dəyərlər:featuresproblem

Nümunə: features

chain_idinteger

Nümunə: 8080

affiliate_idinteger

Nümunə: 3

user_name_in_chargestring

Nümunə: user name

affiliate_namestring

Nümunə: user name

filesarray of object
message_idintegermütləq

Nümunə: 912

file_idstringmütləq

Nümunə: df9a0531a9da6cf027e5143f38486dba

linkstringmütləq

Nümunə: https://cdn.foodsoul.pro/support/407/images/df9a0531a9da6cf027e5143f38486dba.jpg?v1733409704

chain_namestring

Nümunə: Green Basket | Kirov

paginationobject (Pagination)
max_countintegermütləq

Səhifədəki elementlərin sayı

Nümunə: 30

page_numberintegermütləq

Cari səhifənin nömrəsi; offset 1000-dən çox olmamaqla məhdudlaşdırılıb

Nümunə: 1

has_nextbooleanmütləq

Növbəti səhifə varmı

Nümunə: true

has_previousbooleanmütləq

Əvvəlki səhifə mövcuddurmu

Nümunə: false